Calhas

Objetivo
Essa atividade tem a finalidade de demonstrar a importância de cada pessoa ou área, bem como do trabalho feito por cada um dentro de um processo na organização à fim de que a empresa possa atingir a sua excelência na execução dos trabalhos para o qual a mesma se propõe.

O Jogo em si
Os participantes tem que levar várias bolas de tamanhos diferentes de um local ao outro, utilizando calhas de vários tamanhos. Cada bola representa “um cliente interno ou externo” - e cada calha representa um individuo ou uma área da organização ao longo de um processo. A única forma de se conseguir o objetivo almejado é todos trabalharem entenderem a importância da sua parte dentro de todo o processo e executá-la da melhor forma possível e principalmente de forma integrada com as demais calhas, ou seja, áreas ou pessoas envolvidas no mesmo processo.

Tópicos Trabalhados

  • Integração
  • Planejamento
  • Comunicação
  • Interfaces entre várias partes
  • Sinergia
  • Qualidade no atendimento

Newsletter