Público Alvo
Profissionais que ocupem cargos de gerência, supervisão, coordenação de equipes, membros de equipes e outros profissionais evolvidos em projetos, das mais variadas áreas de negócio.
Duração
16 horas
Conteúdo Programático
Fundamentos do Gerenciamento da Qualidade
- O que é qualidade
- A história da Qualidade
- Os conceitos trazidos pelos gurus da qualidade
- Alguns sistemas de qualidade reconhecido mundialmente
- Visão geral dos processos do PMBOK
2
Planejamento da Qualidade
- Identificação dos stakeholders
- Identificação dos critérios e padrões necessários ao projeto
- Ferramentas e técnicas para identificação
- Planejamento das atividades de garantia da qualidade
- Planejamento das atividades de controle de qualidade
3
Garantia da Qualidade
- O papel da área de QA – quality assurance
- O papel da área de QA – quality assurance
- O papel do auditor
- As atividades prévias para garantir os padrões estabelecidos
- As atividades necessárias ao cumprimento do que foi estabelecido
4
Controle da Qualidade
- O que são atividades de controle da qualidade
- Apresentação de todas as técnicas estudadas em todo o mundo: Avaliações, Gráfico de Controle, Pareto, Amostragem, Experimentos, Gráfico de Dispersão, Histograma, Espinha de Peixe e Fluxogramas
- O papel do “testador” / “controlador”
- Análise de variações e implementação de ações corretivas
- Melhoria contínua
- Qualidade Total
In Company
Gerenciamento da Qualidade de Projetos
Este curso tem por objetivo preparar os profissionais que trabalham com projetos a desenvolver seus projetos atendendo às reais necessidades dos seus clientes, e consequentemente aos Padrões de Qualidade desejados.
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95% aprovação
Nossa Metodologia
- Exposição de conceitos
- Exercícios individuais e em grupo
- Discussão de vídeos
- Cases
- Práticas dos conceitos