In Company

Habilidades comportamentais Necessárias ao Gerente de Projetos

Este curso tem por objetivo desenvolver as Habilidades comportamentais necessárias ao Gerente de Projetos necessárias para interagir com todos os stakeholders - sponsor, gerentes funcionais, equipe, cliente interno ou externo.

Falar com Especialista

Descrição dos Trabalhos

Módulo 1 - A importância das habilidades humanas nos projetos

O tripé do sucesso de projetos: parte metodológica, a estrutura e cultura organizacional, os aspectos comportamentais
O gerente de projetos com o sponsor
O gerente de projetos com os gerentes funcionais
O gerente de projetos com o cliente
O gerente de projetos com a equipe

Módulo 2 - Influência e relacionamento

Identificação e Análise de stakeholders
Análise de poder e prioridades dos stakeholders quanto ao projeto
Sponsorship: o alinhamento do Gerente de Projetos com o sponsor
A importância do relacionamento e quanto usar de influências superiores
Conceito de Influência
Princípios de influência
Técnicas de influência

Módulo 3 - Gerenciar e Liderar

Análise de conceitos: Gerenciar versus Liderar
Auto avaliação
Análise do estilo adequado aos diferentes níveis de maturidade dos liderados
Características do líder
Estilos de liderança
Liderança branda versus rígida
Formas de exercer a liderança
Princípio de Influência pela Autoridade

Módulo 4 - Trabalho em equipe

Conceito
Análise de objetivos: pessoal versus do grupo
Características de uma equipe desordenada
Características de uma equipe eficaz
Como conduzir uma grupo de pessoas a ser de fato uma verdadeira equipe
Despertar a busca do objetivo comum
Análise das palavras Comprometimento e Pró-atividade
Como desenvolver atividades de Teambuilding para manter e cultivar o espírito de equipe permanente
Saber dar e receber Feedback

Módulo 5 - Administração de conflito

Conceito de conflito
Entender por que os conflitos existem
Conhecer as diferentes formas de administrar e solucionar conflitos e o resultado de cada técnica

Módulo 6 - Inteligência emocional

Conceito
Por que as pessoas não se controlam emocionalmente em momento de tensão e stress
Como tratar com situações difíceis, em ambientes de pressão
Saber desativar o “seqüestro do ponto de controle emocional
Entender a importância da empatia
Como se tornar a verdadeira Majestade Emocional

Módulo 7 – Comunicação com os stakeholders

Conceito: o que é saber se comunicar
Os elementos da comunicação
Elementos que distorcem a comunicação: os chamados ruídos
Formas de comunicação
Comunicação Assertiva

Público Alvo

Profissionais que ocupem cargos de gerência, supervisão, coordenação de equipes, membros de equipes e outros profissionais evolvidos em projetos, das mais variadas áreas de negócio.

Duração

16 horas

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Nossa Metodologia

Exposição de conceitos
Exercícios individuais e em grupo
Discussão de vídeos
Cases
Práticas dos conceitos