Metas smart representam um conjunto de 5 fatores que vão ajudar a orientar a definição dos objetivos e possibilitar que sejam atingidas. Conheça o significado da sigla: S (específica), M (mensurável), A (atingível), R (relevante) e T (temporal). Entenda melhor cada letra da sigla nesse post.

Doutores em Harvard, Kaplan e Norton trouxeram uma ferramenta nova aos profissionais de gerenciamento: o Balanced Scorecard. Desde esse período, a defesa principal do método é que para atingir bom desempenho, as empresas precisam ir muito além dos indicadores contábeis e financeiros. Conheça mais.

BPM (Business Process Management ou Gerenciamento de Processos de Negócios) traduz uma disciplina do Gerenciamento de Operações que prevê a melhoria de desempenho geral de uma empresa. O BPM vai analisar cada um desses processos para entender como gerar mais valor para os clientes.Leia mais aqui.

Podemos afirmar que mapeamento de processos é o agrupamento de todas as etapas necessárias para uma determinada produção, mostrando como as tarefas têm vínculos entre si e indicando os responsáveis. Conheça os passos necessários para utilizar essa ferramenta gerencial.

A gestão de processos é o conjunto de práticas que vão permitir analisar, definir, otimizar, medir, melhorar, monitorar e controlar os processos por meio de uma sistemática de organização, que possibilite atingir resultados que satisfatórios. Sendo assim, a produtividade está intimamente ligada.

Governança corporativa pode ser definida como o sistema em que uma empresa é dirigida, controlada ou administrada. Esse conjunto pode ser composto por leis, regulamentos, regras, práticas, processos e costumes. Conheça aqui as melhores práticas.

A comunicação assertiva demonstra o nível de sua inteligência social de uma pessoa, ou seja, sua habilidade de se relacionar com os outros e de conquistar a colaboração das pessoas. É considerada uma das principais competências de um bom profissional. Entenda melhor o assunto.

Desafio para diversas pessoas tanto no âmbito pessoal como no empresarial, fazer uma boa gestão de tempo e produtividade significa controlar bem o seu tempo disponível. Conheça aqui algumas técnicas para melhorar a sua administração do tempo e desempenho. Saiba mais nesse post.

Stakeholders podem ser pessoas, áreas, organizações, entidades ou todos que estão interessadas direta ou indiretamente em um projeto. Como podem afetar ou se serem afetados pelo trabalho, a importância deles é fundamental. É preciso entendê-los, mapeá-los e gerenciá-los para melhorar essa relação.